Amy - "Geführter Zugriff" von Gerät entfernen

Anhand folgender Anleitung kannst du ein iPad oder iPhone über das Jamf Pro Portal deiner Amy Geräteverwaltung wieder entsperren, wenn der geführte Zugriff aktiviert wurde und das Passwort nicht bekannt ist.

1.

Ein neues Configuration Profile erstellen.

2.

Bei General Name das Profil eintragen, z.B. "Geführter Zugriff entfernen".

Distribution Method muss "Install Automatically" sein.

3.

Links nach unten scrollen bis "Single App Mode" erscheint, auswählen.

Auf "Configure" klicken.

4.

iOS auswählen, bei Lock To App z.B. Safari auswählen.

D.h. dann nun nur die Safari App benutzt werden kann.

5.

Den Scope auf genau das Gerät setzen, das gesperrt ist.

6.

"Distribute to All" auswählen.

Danach Save klicken, der Befehl wird sofort ausgeführt.

7.

Auf der Übersicht schauen, ob der Befehl ausgeführt wurde oder ev. noch "pending" wäre (mittlere Kolonne).

8.

Danach den Scope wieder entfernen, damit das Gerät nicht in der einen App gefangen bleibt.